Peruutus- ja palautusehdot

Viimeksi päivitetty: 7.4.2026

Kuluttajan lakisääteinen peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruuttamisoikeus ei koske digitaalista sisältöä, jonka toimittaminen on aloitettu kuluttajan suostumuksella (esim. e-learning, ladattavat materiaalit, käytetyt voucherit).

Peruuttamisilmoitus: info@clorient.com

E-learning-koulutukset, materiaalipaketit ja digitaaliset sisällöt

Ei peruutusoikeutta, mikäli toimitus on aloitettu asiakkaan suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä. Tämä koskee esimerkiksi e-learning-ympäristön käytön aloittamista, materiaalien lataamista tai voucherin aktivointia.

Henkilökohtainen valmennus

Osallistuminen on sitova. Sovitun valmennusajan voi siirtää kerran ottamalla yhteyttä mahdollisimman pian. Mikäli sovittu valmennus peruutetaan ilman ilmoitusta, osallistumismaksua ei palauteta.

PeopleCert Plus Membership

Jäsenyyttä ei voi peruuttaa aktivoinnin jälkeen.

Lunastetut voucherit ja kolmansien osapuolten palvelut

Aktivoitujen voucherien tai kolmansien osapuolten palveluiden osuutta ei palauteta.

Palveluntarjoajan tekemä peruutus

Jos Clorient peruuttaa koulutuksen tai palvelun, asiakkaalle ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa ja maksettu summa palautetaan kokonaisuudessaan.

Peruutukset ja muutokset: info@clorient.com