Clorient on palveluajatteluun keskittyvä asiantuntijayritys, jonka tavoitteena on auttaa palveluorganisaatioita ja heidän työntekijöitään loistamaan. Tässä artikkelissa kerromme, keitä olemme, mihin uskomme ja miksi verkkokauppa on osa palvelukokonaisuuttamme.
Mistä kaikki alkoi
Clorient ei syntynyt liiketoimintasuunnitelmasta. Se kasvoi Henrin pitkäaikaisesta kiinnostuksesta palveluihin ja palveluorganisaatioihin. Jo lapsena hän kiinnitti huomiota siihen, miltä erilaiset palvelut tuntuvat ja miksi toiset kokemukset jäävät mieleen paremmin kuin toiset.
Myöhemmin opinnot, työskentely IT-maailmassa ja palvelunhallinnan kehityshankkeet vahvistivat ymmärrystä siitä, että palvelut koskettavat jokaista organisaatiota toimialasta ja koosta riippumatta. Ajan myötä tämä ymmärrys syveni näkemykseksi palveluorganisaatioista elävinä ekosysteemeinä, joissa kehitys harvoin etenee suoraviivaisesti.
Eräänä kesäyönä, soutaen hiljaisella järvellä ja katsellen täysikuuta, nämä ajatukset alkoivat muotoutua kokonaisuudeksi. Siitä hetkestä Clorientin tarina alkoi.
Mihin uskomme
Lähes jokainen organisaatio toimii nykyään tavalla tai toisella palveluorganisaationa. Teknologialla on yhä keskeisempi rooli palveluiden tuottamisessa ja kehittämisessä, mutta yksinään se ei takaa menestystä.
Menestys syntyy siitä, miten organisaatio luo arvoa palveluidensa kautta, erottautuu ja rakentaa kokemuksia, jotka jäävät mieleen. Yhtä tärkeää on se, miten palveluorganisaatiota johdetaan ja miten se sopeutuu jatkuvasti muuttuvaan maailmaan.
Uskomme, että palveluajattelu on avain tähän. Se ei ole menetelmä tai trendi, vaan tapa ymmärtää, miten arvoa luodaan palveluiden kautta monimutkaisessa ja alati kehittyvässä ympäristössä, samalla luoden edellytyksiä luovuudelle.
Miksi verkkokauppa
Monilla organisaatioilla on jo kaikki tarvittava seuraavan askeleen ottamiseen. Haaste on harvoin teknologian, viitekehysten tai menetelmien puute. Useammin puuttuu selkeys, yhteinen suunta ja kyky muuttaa ajatukset arjen käytännöiksi.
Verkkokauppa syntyi tarpeesta tehdä laadukkaasta koulutuksesta helposti saavutettavaa. Halusimme tarjota ammattilaisille ja organisaatioille tavan kehittää osaamistaan joustavasti, omilla ehdoillaan ja ilman turhia esteitä.
Valikoimamme on valittu yhdellä kriteerillä: auttaako tämä palveluorganisaatiota kehittymään? ITIL-, PRINCE2- ja Project Academy -koulutukset ovat esimerkkejä valikoimastamme. Ne tarjoavat työkaluja, jotka tukevat palveluorganisaatioiden kehittymistä ja niissä työskentelevien ihmisten kasvua.
Omistautunut sinun menestykseesi
Clorientin takana on tiimi, joka tuntee asiakkaansa. Se on tietoinen valinta. Uskomme, että henkilökohtainen ote, luottamus ja aito kiinnostus asiakkaan menestystä kohtaan tuottavat parempaa tulosta kuin volyymi. Kun kirjoitat meille, vastaamme itse.
Verkkokauppa on yksi tapa, jolla voimme palvella sinua. Mutta se on osa laajempaa kokonaisuutta, jonka keskiössä on ajatus siitä, että jokainen palveluorganisaatio ansaitsee mahdollisuuden loistaa.
Tervetuloa tutustumaan koulutusvalikoimaamme ja meihin.
